Il nuovo servizio di Ticketing Online: assistenza con un click!
Galileo™ supporta quotidianamente i suoi clienti: al via il nuovo servizio su Galileo™4You.
È online il nuovo ed intuitivo sistema di supporto che consente ai clienti Galileo™ che vi faranno accesso tramite il portale Galileo™4You di ricevere assistenza inviando una richiesta tramite un semplice click.
Il sistema di Ticketing Online permetterà di ricevere assistenza agli utenti che utilizzano Tracer (servizio di telesagomatura) e Galisoft (sistema di ordini online), di chiedere informazioni e assistenza tecnica ad un esperto che saprà rispondere ad ogni richiesta relativa alla gamma di prodotti Galileo™ e ancora di effettuare un sollecito degli ordini, qualora questi non venissero consegnati nei tempi previsti.
L’innovativo servizio, pensato nell’ottica di fornire ai clienti Galileo™, servizi “intelligenti” capaci di supportarli quotidianamente, intende fornire loro una risposta sempre più rapida a qualsiasi loro richiesta, sollecito o informazione.
A presto su Galileo™4You!
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